損害保険契約者保護機構
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 お問い合わせ先
このホームページに関するお問い合わせ
損害保険契約者保護機構 事務局
〒101-8335
東京都千代田区神田淡路町2丁目9番地 損保会館10階
TEL : 03-3255-1635
旧第一火災海上保険相互会社引受けの保険契約に関するお問い合わせ※〕

特定の保険契約に関するお問い合わせおよびご通知
(満期手続に関するご相談、住所変更等ご契約内容に係る異動、解約、質権の設定・抹消、保険事故に関するご通知・お問い合わせその他)

損害保険契約者保護機構 カスタマーセンター
TEL : 0120-557-543(フリーダイヤル)
(土日祝日および年末年始の一定日を除く 9:30〜17:00)

上記特定の保険契約に関するお問い合わせ・ご通知以外のご用件

損害保険契約者保護機構 管理本部
〒171-0014
東京都豊島区池袋2丁目40番13号 池袋デュープレックスビズ13階.
TEL : 03-5953-0752
(土日祝日および年末年始の一定日を除く 9:30〜17:00)

損害保険契約者保護機構は、2001年4月1日、第一火災海上相互会社が保有していた保険契約(マルマル保険 火災保険 介護費用保険 自賠責保険など)を引き受けるとともに、同日付で管理本部を設け、当該保険契約の管理および処分に関する業務を執り行っています。

火災保険等の確認調査については、こちら⇒

上記以外の損害保険全般に関するお問い合わせ

損害保険に関するご質問・ご照会等につきましては、各損害保険会社またはそんぽADRセンターにお問合わせください。

保護機構の会員である各損害保険会社〔会社一覧〕

一般社団法人 日本損害保険協会 そんぽADRセンター
〒101-0063
東京都千代田区神田淡路町2-105 ワテラスアネックス7階
ナビダイヤル(有料) : NaviDialMark0570-022808
PHS-IP電話からは : ☎ 03-4332-5241